Cette fonctionnalité intégrée à votre site internet simule et traite une conversation humaine, permettant aux humains d’interagir avec des terminaux digitaux comme s’ils communiquaient avec une personne réelle.
Les utilisateurs de votre site se sentent directement accueillis et peuvent poser leurs questions et obtenir des réponses instantanément.
C’est un outil très efficace pour éviter de recevoir de nombreux appels entrants pour des questions classiques et ne pas perdre de potentiels clients qui préfèrent stopper leurs recherches car ils ne trouvent pas directement la réponse attendue ou l’information cherchée.
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